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제목 [FAQ 반품 문의] 반품 시 배송비는 어떻게 부담해야 하나요?
작성자

누카 (ip:) 조회수 :2073

작성일 2016-04-15 17:12:07
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안녕하세요 누카입니다^^


고객 단순 변심으로 반품 하실 경우 왕복 배송비 5,000원[초기 배송비(2,500) + 반품 배송비(2,500)]을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

배송비는 상품과 함께 동봉하여 저희 측으로 보내주시면 제품 확인 후 환불/카드취소 해드리겠습니다.


상품 불량 또는 트러블로 인한 반품 시 배송비는 자사에서 부담합니다.


[광주광역시 동구 충장로 55-2 (충장로4가) 누카 앞]으로 상품을 보내주시기 바랍니다.


★반품 배송비 입금 또는 동봉 후 착불로 발송해 주시면됩니다★

(금액 동봉은 상품 비닐 안에 상품과 함께 금액이 보일 수 있도록 동봉하셔야 하며 분실시 책임질 수 없습니다.)


*택배사는 꼭 우체국 택배를 이용해 주셔야 왕복 배송비 5,000원에 반품 처리 가능하오니 확인 부탁드립니다.*


반품 상품 도착은 발송 이후 2-3일후 저희측으로 오게 되며 수령 이후 3-4일 이내에 환불 처리 해드리고 있습니다.


더 궁금하신 사항은 게시판 또는 누카 고객센터(1644-2122)으로 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다^^


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