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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

[FAQ 취소 문의] 주문한 제품을 취소 하고싶어요

누카 (ip:) 작성일 : 2016-04-15 17:10:44 추천 : 추천하기 조회수 : 642 0점




안녕하세요 누카입니다.


주문 취소는 [주문 접수] 및 [결제 완료] 단계에서 가능하며,

1:1문의 게시판 혹은 누카 고객센터(1661-2122)로 연락주시면 친절하게 도와드리겠습니다.


배송단계 : 주문 접수 - 결제 완료 - 배송 준비중 - 배송 중 - 배송완료

* 주문취소 가능단계 확인


주문 상품의 배송 상태는 [MY PAGE > 주문내역/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.


[배송 준비중] 이후의 단계일때는 이미 송장이 출력된 상태로 배송이 준비중이므로 주문 사항 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


더 궁금하신 사항은 게시판 또는 누카 고객센터(1644-2122)으로 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다^^


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